関係性

ハーレーの修理に行ってきました（苦笑）。

少し前に行ったバイブズミーティングの帰りに、荷台を支える柱が折れて（剥がれて？）しまったのだ（泣）。

改めて溶接し直してもらう必要があるのだが、世話になっているバイク屋さんに事情を話し、できれば預けずに乗って帰りたい、その為にお店のスケジュールと予定を合わせて、混まない平日で、店のオープン直後に到着する様に出発した（笑）。

お店にも事前に連絡していたので、到着と同時に作業を中断して、2人がかりで修理してくれた（泣）。

お店によっては修理に預けたきり、作業を後回しにされるなんて話も聞くのだが、お店との関係性も重要で、先に説明した様に『できれば預けずに乗って帰りたい』と、希望の納期を含めたこっちの気持ちをシッカリ伝える、お店だって場所を取るので置いておきたくないケースもあるし、その為に店側の都合・スケジュールに歩み寄る事も大切である。

そしてお店の誠意に応える事も重要で、『金さえ払えば良い』ではないし、オレは必ずお店に居る他の客まで含めた差し入れを用意している。

おかげで無事に修理してもらったが、割り込んで作業してもらうので溶接だけ、塗装までは諦めていたものの、なんと色まで元通りに塗ってくれた（驚）。

非常にありがたかったし、バイク屋に限らず他も同じで、結局は『人と人』との関係性が重要なのだと思う。